นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: พฤษภาคม 2026

1. ข้อมูลทั่วไป

CleanCar BKK ("เรา", "บริษัทของเรา") เคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรง

เมื่อคุณติดต่อเราหรือใช้บริการล้างรถนอกสถานที่ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ชื่อและนามสกุล
• หมายเลขโทรศัพท์ และ LINE ID
• ที่อยู่และพิกัด (สำหรับการนำรถไปให้บริการที่บ้านหรือสำนักงาน)
• ข้อมูลรถยนต์ (เช่น ยี่ห้อ, รุ่น, ป้ายทะเบียน)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ (Cookies) เช่น หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลการเข้าชม

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ให้บริการล้างรถและดีเทลลิ่งตามที่คุณร้องขอ
• ติดต่อยืนยันเวลานัดหมายและสถานที่ให้บริการ
• ปรับปรุงคุณภาพการบริการและเว็บไซต์ของเรา
• ส่งโปรโมชั่นหรือส่วนลดพิเศษ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพนักงานและทีมงานทำความสะอาดของเราเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการเดินทางไปให้บริการ ณ สถานที่ของคุณเท่านั้น

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการจองบริการจะถูกจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบัญชีและการรับประกันคุณภาพบริการ

6. สิทธิของคุณภายใต้ PDPA

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการลบ: ขอให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ยกเลิกความยินยอมในการรับข่าวสารการตลาด

7. ติดต่อเรา